전송되지 않는다.

전송하고자 하는 E-mail 1통당 용량이 SMTP 서버가 수신할 수 있는 최대 용량보다 크지 않습니까?

E-mail 1통당 용량이 SMTP 서버가 수신할 수 있는 최대 용량보다 큰 경우 오류가 발생해서 전송할 수 없습니다.

전송 순서가 올바릅니까?

전송 순서를 확인하고 한 번 더 전송하십시오.

네트워크의 설정이나 연결은 올바릅니까?

네트워크의 설정이나 연결을 확인하십시오.

네트워크의 설정에 대해서는 네트워크에 연결하기를 읽어주십시오.

이 기기의 E-mail 주소가 설정되어 있습니까?

이 기기의 E-mail 주소를 확인하고 설정하십시오.

E-mail 주소의 설정에 대해서는 이 기기의 정보를 등록하기를 읽어주십시오.

케이블 등이 올바르게 연결되어 있습니까?

네트워크 케이블, 모듈러 케이블 등이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

입력한 상대의 팩스 번호나 주소가 잘못되지 않습니까?

단축 수신처나 프로그램 수신처가 올바르게 등록되어 있습니까?

단축 수신처나 프로그램 수신처를 사용하고 있는 경우 등록되어 있는 팩스 번호가 잘못되어 있을 수 있습니다.

단축 수신처 목록을 인쇄하는 등의 방법 통해서 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오. 수신처 목록을 인쇄하는 방법에 대해서는 수신처 정보 일람을 인쇄하기를 읽어주십시오.

수신 쪽에 장애는 없습니까?

상대 기기의 전원이 OFF이고 용지가 없는 등의 문제는 없습니까?

수신 쪽으로 전화를 거는 방법 등으로 확인하십시오.

수신되지 않는다.

전원이 켜져 있습니까?

이 기기의 주전원 스위치를 확인하십시오.

허브를 사용하고 있는 경우는 허브의 전원도 확인하십시오.

ErP 자동 전원 OFF 상태로 되어 있지 않습니까?

ErP 자동 전원 OFF 상태로 되어 있으면, 작업을 수신할 수 없습니다. Power 키를 눌러서 ErP 자동 전원 OFF 상태를 해제하십시오.

ErP 자동 전원 OFF에 대해서는 Power 키로 절전 상태로 전환하기를 읽어주십시오.

케이블 등이 올바르게 연결되어 있습니까?

네트워크 케이블, 모듈러 케이블 등이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

메모리 또는 저장 장치의 용량이 부족하지 않습니까?

메모리 잔량, 저장 장치의 잔량을 확인하십시오. 잔량이 부족할 때는 수신되지 않거나 수신해도 인쇄할 수 없습니다.

스캔한 데이터를 지정한 컴퓨터에 전송(SMB 전송)되지 않는다.

폴더 지정이 잘못되어 있지 않습니까?

전송처의 폴더를 "/(슬래시)"로 구분하면 폴더를 지정할 수 없습니다. 전송처의 폴더는 "\"로 구분하십시오.

이름이 반각 13문자 이상인 폴더를 지정하고 있지 않습니까?

macOS의 폴더에 스캔한 데이터를 전송하는 경우, 이름이 반각 12문자 이내인 폴더를 지정하십시오.

스캔한 데이터를 지정한 컴퓨터에 전송(SMB 전송)할 때 동작이 느리다.

[LLMNR 설정]이 유효로 되어 있지 않습니까?

[설정 메뉴]-[관리자]-[네트워크]-[TCP/IP 설정]-[TCP/IP 설정1]에서 [LLMNR 설정]을 무효로 하십시오.

프린트 되지 않는다.

강제 메모리 수신이 설정되어 있지 않습니까?

강제 메모리 수신이 설정되어 있는 경우에는, [강제 메모리 수신] 박스에서 팩스를 인쇄하십시오.

기본 스타일을 사용할 경우, 자세한 내용은 박스 내의 팩스를 인쇄하기를 읽어주십시오.

클래식 스타일을 사용할 경우, 자세한 내용은 박스 내의 팩스를 인쇄하기를 읽어주십시오.

용지가 놓여 있습니까?

화면에 용지 보급 아이콘이 점등되어 있는 경우에는 용지가 모두 소모되었고 메모리에 수신한 원고 데이터가 축적되어 있습니다. 용지를 보급하십시오.

용지가 걸려 있지 않습니까?

용지 걸림이 발생하고 있는 경우 수신한 원고 데이터는 메모리에 축적된 상태가 됩니다. 걸려 있는 용지를 제거하십시오.

용지 걸림의 대처에 대해서는 용지 걸림이 발생했을 때를 읽어주십시오.

토너가 모두 소모되지 않았습니까?

토너가 없으면 수신할 수 없습니다. 토너 카트리지를 교체하십시오.

토너 카트리지의 교체에 대해서는 토너 카트리지의 교환를 읽어주십시오.

IP 주소 팩스 수신 시 [인쇄 용지 선택]을 [크기 고정]으로 설정하고 [인쇄 용지 크기]에서 용지 크기를 지정해도 지정 크기로 인쇄되지 않는다.

전송 시 IP 주소 팩스의 수신처를 지정할 때 [수신처 기종]이 [컬러기]로 설정되지 않았습니까?

전송 시 IP 주소 팩스의 수신처를 지정할 때 수신 시 장치가 컬러 기기 또는 흑백 기기와 관계없이 [수신처 기종]을 [흑백기]로 설정하고 전송하도록 의뢰하십시오.

IP 주소 팩스 수신 시 [팩스 페이지 분할]을 ON으로 해도 페이지 분할이 되지 않고 처음 1페이지만 인쇄된다.

전송 시 IP 주소 팩스의 수신처를 지정할 때 [수신처 기종]이 [컬러기]로 설정되지 않았습니까?

전송 시 IP 주소 팩스의 수신처를 지정할 때 수신 시 장치가 컬러 기기 또는 흑백 기기와 관계없이 [수신처 기종]을 [흑백기]로 설정하고 전송하도록 의뢰하십시오.